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Transparência

Política de Privacidade

Como a Maroma coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Revisão jurídica pendente antes da publicação. Este texto é uma minuta inicial e deve ser revisado pelo responsável jurídico da empresa antes da publicação definitiva.

1. Quem somos

Maroma Indústria e Comércio de Sorvetes, com sede na R. Antônio Imhof, 61, São Luiz, Brusque/SC, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente nos formulários (nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem) e dados de navegação por meio de cookies, conforme a Política de Cookies.

3. Para que usamos

Usamos seus dados para responder solicitações de contato, avaliar cadastros de revendedores, processos seletivos e propostas de fornecimento, e para medir a audiência do site de forma agregada.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários (como ferramentas de e-mail e análise de audiência), sempre sob contrato e para as finalidades acima.

5. Serviços de terceiros que usamos

Algumas funções do site dependem de serviços externos. Ao usá-las, o endereço de IP e dados técnicos do seu navegador podem chegar a essas empresas, cada uma com política própria:

  • Google Tag Manager e Google Analytics (Google) — medição de audiência do site. Só carregam depois do seu aceite no banner de cookies.
  • Instagram / Meta — no Blog, as publicações do nosso perfil só são carregadas após o aceite de todos os cookies ou quando você clica em “Ver posts do Instagram”.
  • ViaCEP — consulta pública de endereço a partir do CEP nos formulários. Enviamos apenas o CEP digitado, sem outros dados seus.
  • Provedor de mapas (MapTiler ou OpenStreetMap, conforme a configuração vigente) — imagens do mapa em “Onde comprar”. O mapa só é carregado depois do aceite de cookies ou de um clique seu no botão “Carregar o mapa”.
  • YouTube (modo sem cookies) — quando um vídeo está incorporado em alguma página.
  • Localização do navegador — ao tocar em “Perto de mim”, o navegador pede sua permissão e a posição é usada apenas naquele momento, para ordenar as lojas mais próximas. Nada é enviado aos nossos servidores nem fica salvo.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, pelo e-mail marketing@maroma.com.br ou pelo telefone 0800 645 0321.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou por obrigação legal. Os prazos exatos de retenção de cada tipo de dado estão em definição interna e serão publicados aqui assim que aprovados. Enquanto isso, você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos canais da seção anterior.